Оценка эффективности процессов продаж и клиентского сервиса. Анализ воронки продаж, коэффициентов конверсии, операционной рентабельности. Идентификация барьеров и точек роста продаж, Разработка стратегии развития коммерции и процессов сервиса
Комплексная оценка стратегических и тактических маркетинговых активностей. Анализ позиционирования бренда, эффективности медиамикса, сегментации ЦА, конкурентной среды и бюджетов. Оценка соответствия стратегии бизнес-целям и рыночным условиям
Анализ соответствия HR-процессов стратегическим задачам компании. Аудит организационной структуры и функционального распределения ролей. Разработка стандартов подбора, адаптации, обучения и оценки персонала и ведения кадрового учета
Аудит процессов продаж
Аудит бренд-метрик
Оценка восприятия бренда целевой аудиторией, соответствия визуальной и вербальной айдентики позиционированию, метрик BHT и ассоциативного поля. Анализ точек контакта с потребителем, выявление точек роста в архитектуре бренда и коммуникации
Аудит маркетинговой стратегии
HR аудит
УСЛУГИ